IT Sourcing & Vendor Management – IT-Partner optimal managen

Wir sorgen für die Anwendung von best practice Methoden für die Auswahl und Bewertung von IT Vendoren und Service Providern und zum kostenoptimalen Lieferantenmanagement.

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Gemeinsam optimieren wir Ihr IT Sourcing und Vendor Management

Der IT-Einkauf und das IT-Management stehen vor der Herausforderung, anhand bekannter Bedarfe die externen IT-Partner und deren Produkte und Dienstleistungen zu bewerten, kosten- und leistungsoptimal auszuwählen und einzubinden.

Hierzu bedarf es geeigneter Kriterien, Methoden und Verfahren. Diese betreffen langfristige Strategien (Produkt, Qualität, Preis, Lieferant), aber auch kurzfristige Entscheidungen bzgl. einzelner Beschaffungen und Vertragsabschlüsse.

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Wir beantworten Ihre Fragen:

Wie kann ich meine Beschaffungsstrategie optimieren?
Wie lässt sich das Einkaufsportfolio optimieren?
Wie kann ich meine IT-Lieferantenkosten / IT-Einkaufsvolumen optimieren?
Woran erkennt man einen geeigneten Lieferanten?
Wie sollten Lieferanten gemanagt werden?
Wie kann ich meine Lieferanten bewerten, einschließlich der Qualität ihrer Dienstleistungen und Produkte?
Gibt es optimale Key Performance Indicators (KPI) in der IT-Beschaffung / IT Sourcing?
Welche Ansätze sind geeignet, um das IT-Vertragsmanagement zu optimieren?

Wir begleiten Sie in der Umsetzung Ihrer IT Sourcing & Vendor Management-Projekte

Unsere Expert*innen haben mehrjährige Erfahrung in der Umsetzung von komplexen IT Sourcing-Projekten in Organisationen unterschiedlichster Größe, vom Mittelständer bis zum internationalen Konzern. Jedes Projekt ist für uns ein Referenzprojekt.

IST-Erfassung IT-Beschaffung

Für jede Optimierung ist die Kenntnis des IST-Zustandes essenziell. Wir erfassen die aktuellen Maßnahmen und Methoden in der IT-Beschaffung.

SOLL-IT-Beschaffungs-strategie

Wir erstellen zusammen mit dem Kunden eine langfristige Strategie zum optimalen und effizienten IT Sourcing und Lieferantenmanagement.

Roadmap Design

Wir definieren das Umsetzungskonzept zur Generierung von Quick-Wins und für die langfristige Umsetzung der IT-Beschaffungsstrategie.

Lieferanten-bewertung

Kundenindividuell und auf Basis von best practice helfen wir bei der Konzeption und Umsetzung der initialen und regelmäßigen Lieferantenbewertung.

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Was bedeutet IT Sourcing und Vendor Management?

Beim IT Sourcing und Vendor Management geht es neben der kostenoptimalen Beschaffung auch zunächst um die Frage nach der Auswahl des richtigen Lieferanten und den von diesem zu liefernden Produkte und / oder Dienstleistungen. Nach der Beauftragung und der damit verbundenen optimalen Vertragsausgestaltung (inkl. Service Level) geht es im Anschluss um die regelmäßige Bewertung gemäß effizienter Kriterien / Key Performance Indicators (KPIs).

Beschaffungsstrategie

Die Beschaffungsstrategie definiert die Basis dafür, welche Produkte bei welchen Lieferanten zu welchen Konditionen gekauft werden. Man unterscheidet grundsätzlich u. a. in Single Sourcing, Dual Sourcing, Multiple Sourcing und Global Sourcing.

Lieferantenauswahl

Mithilfe einer strukturierten Lieferantenauswahl können die für eine Organisation passenden Lieferanten, Produkte und Services ausgewählt werden.

Lieferantenbewertung

Bei der initialen Auswahl und bei der regelmäßigen Überprüfung von Lieferanten werden best practice Key Performance Indicators (KPI) angewandt, um die Produkte und Services zu bewerten und dadurch die Lieferantenbeziehung kontinuierlich zu monitoren und zu verbessern.

IT-Lieferanten- und Vertragsmanagement

Bei der Beauftragung von Lieferanten und dem Abschluss von Verträgen erhält ein Unternehmen oder eine Behörde Rechte, aber geht in der Regel auch Pflichten ein. Mithilfe des IT-Lieferanten- und Vertragsmanagements erlangt eine Organisation Transparenz über die Beziehung zum Lieferanten, die bestehenden Verträge und die damit verbundenen Rechte und Pflichten.

Disziplinen des IT Sourcings

Business Service Management (BSM) und Supplier Relationship Management (SRM) sehen wir als Teildisziplinen von IT-Sourcing und Vendor Management. Diese berücksichtigen wir bei der Umsetzung Ihrer Projekte.

Business Service Management (BSM)

Business Service Management (BSM) verbindet das Prozessmanagement mit dem IT Service Management (ITSM). Dabei werden die gegenseitigen Abhängigkeiten und Auswirkungen zueinander dargestellt, sodass die Auswirkungen von Störungen und Problemen schnell sichtbar werden. BSM bietet den großen Vorteil, dass eine Messung der Performance von Geschäftsprozessen und damit die Definition von Service Level Agreements auf Geschäftsprozessebene möglich ist. So ist eine bessere Automatisierung, Steuerung und Kontrolle möglich.

Mit BSM erfolgt nicht nur eine bessere Abstimmung zwischen ITSM und Prozessmanagement, sondern folglich auch eine optimale Unterstützung der Geschäftsprozesse durch die IT.

Supplier Relationship Management (SRM)

Supplier Relationship Management (SRM) bzw. das Lieferantenbeziehungsmanagement umfasst die strategische Planung und zentrale Steuerung von Beziehungen eines Unternehmens zu seinen Lieferanten. Sie ist ein zentraler Teilbereich des IT-Sourcings und des Vendor Managements, da es auf eine enge Anbindung aller Lieferanten an das Unternehmen abzielt. Zudem soll der Einkauf während der gesamten Ausführung der Beschaffungsprozesse unterstützt werden.

Unsere Vorgehensweise

Mit diesen Schritten unterstützen wir Sie beim IT-Sourcing und Lieferantenmanagement:

Sprechen Sie uns gerne an!

Jan Hachenberger

Head Of Performance StrategyTIMETOACT Software & Consulting GmbHKontakt

Oder nehmen Sie hier Kontakt zu uns auf!

Gerne beraten wir Sie in einem unverbindlichen Gespräch zu IT Sourcing und Vendor Management und wie wir Sie dabei unterstützen können. Hinterlassen Sie einfach Ihre Kontaktdaten und wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen.